O limite considera a mensagem inteira após a codificação, não apenas o anexo exibido no gerenciador de arquivos. Quanto mais perto do limite, mais vale usar um link para o arquivo.
≤50 MB: encaminhada e arquivada50–100 MB: somente encaminhada>100 MB: recusada
01 / Três faixas
Qual será o destino do e-mail
A regra vale para aliases de encaminhamento permanentes; a caixa de entrada temporária não foi projetada para armazenar anexos.
FAIXA 1 / ≤50 MB
Encaminhamento normal, com retenção por 30 dias
Ideal para PDFs comuns, imagens, planilhas e arquivos compactados pequenos. O painel mantém uma cópia temporária para verificar a entrega, mas os arquivos necessários ainda devem ser salvos na caixa de entrada de destino.
FAIXA 2 / 50–100 MB
Continua sendo encaminhada, sem arquivamento
O e-mail pode chegar à caixa de entrada de destino, mas o painel da TmpOne não manterá uma cópia. Se o serviço de destino também tiver um limite menor, a mensagem ainda poderá ser recusada na etapa seguinte.
FAIXA 3 / >100 MB
A mensagem inteira é recusada
Não é apenas o anexo que deixa de ser encaminhado: a mensagem inteira não entra. Peça ao remetente para reduzir o tamanho, dividir o envio ou usar um link de armazenamento em nuvem confiável.
TEMP / TEXTO PRIMEIRO
A caixa temporária não armazena anexos
Endereços temporários são indicados para códigos de verificação, links de confirmação e avisos curtos. Para entregar arquivos com segurança, escolha desde o início um alias de encaminhamento ou um e-mail convencional.
Por que um arquivo de 40 MB pode deixar o e-mail perto de 50 MB
Anexos de e-mail costumam ser transmitidos após codificação, como Base64, que aumenta seu tamanho. Cabeçalhos, corpo HTML, imagens incorporadas, assinaturas e vários anexos também entram no cálculo da mensagem inteira. Por isso, o tamanho mostrado no gerenciador de arquivos não é igual ao tamanho final recebido pelo servidor.
Margem prática: Não trate 50 MB como meta para o tamanho do arquivo. Ao chegar perto de 35–40 MB, prefira um link para o arquivo, especialmente em mensagens com vários anexos ou formatação rica.
Compactar nem sempre reduz bastante o tamanho
Imagens, vídeos, PDFs e arquivos já compactados geralmente já passaram por compressão; colocá-los em um ZIP pode reduzir muito pouco. É mais confiável diminuir a resolução, dividir os arquivos ou compartilhar um link de download com prazo em uma plataforma confiável.
02 / Arquivos comuns
Escolha como entregar conforme a finalidade
Códigos de verificação e links de confirmação
Não precisam de anexo. A caixa temporária resolve, mas não a use para contas que você precisará recuperar no futuro.
Contratos e faturas
Use um e-mail duradouro e controlável ou um alias de encaminhamento, e faça backup no seu próprio armazenamento seguro. Não dependa do arquivamento de 30 dias do painel.
Fotos e arquivos de design
Vários arquivos em alta resolução podem ultrapassar o limite. Use um link de arquivo confiável e confirme o alcance do acesso, o prazo de download e como a exclusão será feita.
Arquivos executáveis e documentos com macros
O risco é maior. Mesmo que o tamanho seja permitido, obtenha o arquivo de uma fonte verificada e faça uma checagem com ferramentas de segurança. Nunca o execute apenas porque o e-mail exibe uma marca conhecida.
Como investigar quando você não recebe e-mails grandes
Confirme com o remetente o tamanho estimado da mensagem inteira, não apenas o tamanho de um anexo.
Verifique se o provedor da caixa de entrada de destino tem um limite menor que o da TmpOne.
Para mensagens de 50–100 MB, procure diretamente na caixa de entrada de destino; não consulte apenas o arquivo do painel.
Acima de 100 MB, peça o reenvio por link; enviar repetidamente o mesmo anexo grande não mudará o resultado.
Se a mensagem estiver abaixo do limite, mas ainda assim atrasar, use o diagnóstico de recebimento para verificar o endereço, o status e a fila do remetente.
O e-mail foi feito para mensagens, não para transferir arquivos. Trocar de canal conforme o caso resolve tamanho e segurança de uma vez.
Documentos de trabalho
Mande o link, não a cópia
O link do documento na nuvem aponta sempre para a versão mais nova, e o acesso pode ser revogado. Cópia anexada, uma vez enviada, você não controla mais versão nem acesso.
Arquivos grandes
Upload direto + aviso por e-mail
Entregas acima de 50MB vão para um drive ou storage; o e-mail leva só o link e o checksum. A cota da caixa do destinatário também agradece.
Material sensível
Canal criptografado à parte
Contratos e documentos de identidade pedem serviço de transferência com criptografia ponta a ponta e expiração. Nenhuma cadeia de encaminhamento deve ser o único portador de arquivo sensível.
Recebimento temporário
A caixa descartável é ponte, não depósito
Baixe na hora os arquivos recebidos num endereço temporário. Quando a caixa expira, os anexos morrem com ela — sem segunda chance.
04 / ANTES DE ABRIR
Quatro checagens antes de qualquer anexo aterrissar
A cadeia de encaminhamento filtra parte do lixo, mas a última linha de defesa é sempre quem recebe.
Confira o endereço completo e o domínio do remetente, não só o nome de exibição — ele é forjável à vontade.
Confirme que você esperava mesmo esse arquivo. "Faturas", "currículos" e "etiquetas de envio" inesperados são os embrulhos envenenados mais comuns.
Leia a extensão real. "orcamento.pdf.exe" aparece como "orcamento.pdf" em sistemas que ocultam extensões.
Nunca abra executáveis ou documentos com macro diretamente — escaneie antes ou examine em ambiente isolado.