TAILLE DU MESSAGE / 3 SEUILS

Vérifiez la taille totale de l’e-mail

La limite s’applique à l’e-mail encodé dans son ensemble, pas seulement à la pièce jointe affichée dans votre gestionnaire de fichiers. À l’approche d’un seuil, privilégiez un lien vers le fichier.

≤50 Mo : transféré et archivé50–100 Mo : transféré uniquement>100 Mo : refusé
01 / TROIS SEUILS

Quel traitement s’applique à votre e-mail

Ces règles concernent les alias de transfert permanents ; la boîte de réception temporaire n’est pas conçue pour stocker des pièces jointes.

SEUIL 1 / ≤50 Mo

Transfert normal, conservation pendant 30 jours

Convient aux PDF, images, feuilles de calcul et petites archives compressées. Le tableau de bord conserve une copie temporaire pour vérifier la distribution, mais enregistrez les fichiers importants dans la boîte de réception destinataire.

SEUIL 2 / 50–100 Mo

Transfert maintenu, sans archivage

L’e-mail peut parvenir à la boîte de réception destinataire, mais le tableau de bord TmpOne n’en conservera aucune copie. Si cette boîte applique une limite plus basse, le message peut encore être refusé à l’étape suivante.

SEUIL 3 / >100 Mo

E-mail entier refusé

La pièce jointe n’est pas simplement retirée : l’e-mail entier ne peut pas être accepté. Demandez à l’expéditeur de réduire sa taille, de diviser l’envoi ou d’utiliser un lien fiable vers un espace cloud.

TEMPORAIRE / TEXTE D’ABORD

La boîte temporaire ne conserve pas les pièces jointes

Les adresses temporaires servent aux codes de vérification, liens de confirmation et notifications courtes. Pour recevoir des fichiers de façon fiable, choisissez dès le départ un alias de transfert ou une adresse e-mail classique.

Pourquoi un fichier de 40 Mo peut approcher 50 Mo dans un e-mail

Les pièces jointes sont généralement encodées en Base64 ou selon un procédé similaire avant leur envoi, ce qui augmente leur taille. L’en-tête, le contenu HTML, les images intégrées, la signature et les autres pièces jointes comptent également dans le total. La taille affichée par le gestionnaire de fichiers ne correspond donc pas à celle finalement reçue par le serveur.

Marge pratique : Ne prenez pas 50 Mo comme objectif pour la taille du fichier. Dès 35–40 Mo, privilégiez un lien vers le fichier, surtout pour les e-mails riches ou contenant plusieurs pièces jointes.

La compression ne réduit pas toujours beaucoup la taille

Les images, vidéos, PDF et archives déjà compressées le sont souvent suffisamment ; les placer dans un fichier ZIP n’apporte parfois qu’un gain minime. Il est plus fiable de réduire la résolution, de diviser les fichiers ou de partager un lien de téléchargement avec une durée de validité via une plateforme de confiance.

02 / FICHIERS COURANTS

Choisir le bon mode de livraison

Codes de vérification et liens de confirmation

Aucune pièce jointe n’est nécessaire. La boîte temporaire suffit, mais ne l’utilisez pas pour un compte auquel vous devrez accéder ultérieurement.

Contrats et factures

Utilisez une adresse e-mail durable et contrôlable ou un alias de transfert, puis sauvegardez les documents dans votre propre espace sécurisé. Ne comptez pas sur l’archivage de 30 jours du tableau de bord.

Photos et fichiers de conception

Plusieurs fichiers haute résolution peuvent facilement dépasser la limite. Utilisez un lien fiable vers les fichiers et vérifiez les autorisations d’accès, la durée de téléchargement et les modalités de suppression.

Fichiers exécutables et documents avec macros

Le risque est élevé. Même si la taille est autorisée, utilisez une source vérifiée et un outil de sécurité pour les analyser ; n’exécutez jamais un fichier simplement parce que l’e-mail affiche une marque familière.

Que faire si vous ne recevez pas un e-mail volumineux

  1. Demandez à l’expéditeur la taille estimée de l’e-mail complet, et non celle d’une seule pièce jointe.
  2. Vérifiez si le fournisseur de la boîte destinataire applique une limite inférieure à celle de TmpOne.
  3. Pour les messages de 50 à 100 Mo, cherchez directement dans la boîte destinataire au lieu de consulter uniquement l’archive du tableau de bord.
  4. Au-delà de 100 Mo, demandez un nouvel envoi sous forme de lien ; renvoyer la même pièce jointe volumineuse ne changera rien.
  5. Si l’e-mail respecte la limite mais tarde à arriver, utilisez le centre de diagnostic de réception pour vérifier l’adresse, l’état du message et la file d’attente de l’expéditeur.

Ouvrir le centre de diagnostic de réception

03 / MEILLEURS CANAUX

Les fichiers n'ont jamais été obligés de passer par l'e-mail

L'e-mail est conçu pour les messages, pas pour le transfert de fichiers. Changer de canal selon le cas règle souvent la taille et la sécurité d'un coup.

Documents de travail

Envoyer un lien, pas une copie

Un lien de document en ligne pointe toujours vers la dernière version, et l'accès se révoque à tout moment. Une pièce jointe expédiée, vous ne contrôlez plus ni version ni accès.

Gros fichiers

Dépôt direct + notification par e-mail

Au-delà de 50 Mo, passez par un drive ou un stockage objet ; l'e-mail ne porte que le lien et une somme de contrôle. Le quota du destinataire respire aussi.

Matériel sensible

Un canal chiffré à part

Contrats et pièces d'identité méritent un service de transfert chiffré de bout en bout avec expiration. Aucune chaîne de transfert d'e-mail ne doit être le seul support de fichiers sensibles.

Réception temporaire

La boîte jetable est un relais, pas un stockage

Téléchargez immédiatement les fichiers reçus sur une adresse temporaire. À l'expiration, les pièces jointes sont détruites avec la boîte — sans seconde chance.

04 / AVANT D'OUVRIR

Quatre contrôles avant qu'une pièce jointe n'atterrisse

La chaîne de transfert filtre une partie du courrier indésirable, mais la dernière ligne de défense reste le destinataire.

  • Vérifiez l'adresse complète et le domaine de l'expéditeur, pas seulement le nom affiché — celui-ci se falsifie librement.
  • Confirmez que vous attendiez vraiment ce fichier. « Factures », « CV » et « bordereaux » inattendus sont les emballages piégés les plus courants.
  • Lisez la vraie extension. « devis.pdf.exe » s'affiche « devis.pdf » quand le système masque les extensions.
  • N'ouvrez jamais directement exécutables et documents à macros — analysez-les d'abord ou consultez-les en environnement isolé.