MESSAGE SIZE / 3 HARD BANDS

先看整封邮件大小

限制计算的是编码后的整封邮件,不只是你在文件管理器里看到的附件。越接近边界,越应改用文件链接。

≤50MB:转发并存档50–100MB:仅转发>100MB:拒收
01 / 三档刻度

邮件会走哪条路径

规则适用于永久转发别名;临时收件箱不设计为附件存储工具。

BAND 1 / ≤50MB

正常转发,并保留 30 天

适合普通 PDF、图片、表格和小型压缩包。控制台有短期副本,可用于检查投递状态,但仍应在接收邮箱保存需要的文件。

BAND 2 / 50–100MB

继续转发,不进入存档

接收邮箱可能收到邮件,但 TmpOne 控制台不会留副本。若接收方邮箱也有更低限制,仍可能在后续环节被拒绝。

BAND 3 / >100MB

整封邮件拒收

不是只移除附件后转发,而是整封无法进入。请让发件人降低体积、分开发送或改用可信云盘链接。

TEMP / TEXT FIRST

临时收件箱不留附件

临时地址面向验证码、确认链接和短文本通知。需要可靠文件交付时,从一开始就选择转发别名或正式邮箱。

为什么 40MB 文件可能接近 50MB 邮件

电子邮件附件通常经过 Base64 等编码后传输,编码会增加体积;邮件头、HTML 正文、内嵌图片、签名和多个附件也计入整封邮件。因此文件管理器显示的大小不等于服务器最终接收大小。

实用余量:不要把 50MB 当成文件大小目标。接近 35–40MB 时就优先使用文件链接,尤其是多附件或富文本邮件。

压缩并不总能显著变小

图片、视频、PDF 和已有压缩包通常已经压缩,再套 ZIP 可能只减少很少。比反复压缩更可靠的方法是降低分辨率、拆分文件,或通过受信任的平台共享带期限的下载链接。

02 / 常见文件

按用途选择交付方式

验证码与确认链接

不需要附件。临时收件箱即可,但不要用于以后必须找回的账户。

合同与发票

使用长期可控邮箱或转发别名,并在自己的安全存储中备份。不要依赖 30 天控制台存档。

照片与设计文件

多个高分辨率文件容易越界。用受信任的文件链接,并确认访问范围、下载期限和删除方式。

可执行文件与宏文档

风险较高。即使大小允许,也应从已验证来源获取并使用安全工具检查,绝不因邮件显示熟悉品牌就直接运行。

收不到大邮件时怎么排查

  1. 向发件人确认整封邮件的估算大小,而非单个附件大小。
  2. 检查接收邮箱服务商是否有低于 TmpOne 的限制。
  3. 50–100MB 时直接去接收邮箱查找,不要只看控制台存档。
  4. 超过 100MB 时请求改发链接;重复发送同一大附件不会改变结果。
  5. 若邮件低于限制仍迟到,使用收信诊断台检查地址、状态与发件方队列。

打开收信诊断台

03 / 更好的通道

文件本来就不一定要走邮件

邮件是为消息设计的,不是为文件传输设计的。按场景换通道,常常一并解决大小与安全两个问题。

协作文档

发链接,不发副本

在线文档链接永远指向最新版,还能随时收回权限。附件副本一旦发出,版本与访问都不再受你控制。

大文件

网盘直传 + 邮件通知

超过 50MB 的交付物走网盘或对象存储,邮件里只放下载链接与校验值。收件方的邮箱配额也不会被撑爆。

敏感材料

加密通道单独走

合同、证件类材料应使用带端到端加密与到期时间的传输服务。任何邮件转发链路都不该是敏感文件的唯一载体。

临时接收

一次性收件箱只做中转

用临时地址接收的文件请立即下载保存。收件箱到期后附件一并销毁,没有第二次机会。

04 / 打开之前

任何附件落地前的四步检查

转发链路会筛掉部分垃圾邮件,但最终防线始终在收件人手里。

  • 核对发件人全名与域名,而不只是显示名——显示名可以随意伪造。
  • 确认你确实在等这个文件。意外出现的"发票"、"简历"、"面单"是最常见的投毒外壳。
  • 看清真实扩展名。"报价单.pdf.exe"在隐藏扩展名的系统上只显示"报价单.pdf"。
  • 可执行文件与带宏文档一律不直接打开,先经过杀毒扫描或在隔离环境中查看。